8 врагов Ваших продаж. Чего больше всего боится покупатель?

Перейти к содержимому Есть тысячи книг о продажах. Новые и не очень. О холодных звонках и о тёплых. О постановке голоса и дикции. О визуализации и целях. О том, как правильно вставить наушник в ухо перед звонком и ещё не бог весть о чём… Но если у вас есть страх продаж, то ни одна из этих книг вам не поможет. Потому что читать книги о боксе и выйти на ринг — это совершенно разные вещи. Для начала давайте разберёмся, откуда вообще возникает этот страх — страх продаж. Допустим, вы стучите в дверь к потенциальному клиенту, держа под мышкой образцы своего товара… Где-то в подсознании вы боитесь, что дверь откроет какой-нибудь неадекватный дядечка и спустит на вас собак. Окей, такой страх можно считать рациональным… хотя тут можно ещё и поспорить.

«страховой бизнес»: Как организовать кросс-продажи в страховании

Увы, долгие десятилетия гарантированной советской бедности успели привить выдающемуся большинству россиян стойкое непонимание выгоды одной из базовых ценностей цивилизованного общества — страхования жизни, здоровья, имущества, репутации, бизнеса и т. В любой западной стране рынок страховых услуг насчитывает многомиллиардные объемы финансовых вложений. В России он хотя и растет огромными темпами, но, по оценкам многих аналитиков, включает пока только каждого десятого жителя нашей страны, осознано присоединившегося к дружной семье людей с безопасным будущим.

Да и воспринимают эту обязанность добросовестного автовладельца или разумного путешественника скорее как неизбежное зло, чем однозначную пользу.

Она согласилась скорее из любопытства, чем рассчитывая таким образом повысить продажи книг. И все бы ничего, если бы Полина, во время.

Увы, долгие десятилетия гарантированной советской бедности успели привить выдающемуся большинству граждан стойкое непонимание выгоды одной из базовых ценностей цивилизованного общества — страхования жизни, здоровья, имущества, репутации, бизнеса и т. В любой западной стране рынок страховых услуг насчитывает многомиллиардные объемы финансовых вложений. В России он хотя и растет огромными темпами, но, по оценкам многих аналитиков, включает пока только каждого десятого жителя нашей страны, осознано присоединившегося к дружной семье людей с безопасным будущим.

Да и воспринимают эту обязанность добросовестного автовладельца или разумного путешественника скорее как неизбежное зло, чем однозначную пользу. Причем происходит это конечно не потому, что россияне глупее своих западных соседей. Просто в нашей культуре традиционно мало задумываются о будущем — поскольку считают, что мало могут на него повлиять.

«Как увеличить уровень продаж и сохранить филиал страховой компании»

Как устроен этот бизнес? В России на год осталось чуть больше страховых компаний. страхованием выезжающих за рубеж занимаются чуть меньше компаний. Для работы на этом рынке страховые компании заключают договоры с так называемыми ассистансами — сервисными службами, у которых, в свою очередь, заключены прямые договоры либо непосредственно с клиниками, либо с региональными ассистансами.

страховые компании не сами занимаются отправкой туристов в клиники и вызывают им врачей, этим занимаются именно ассистансы. Ассистансов в России не больше 20 компаний, включая мелких.

5 способов использовать эмоции для повышения продаж Страх. Один из самых сильных факторов в маркетинге, которым можно.

Казалось бы, все было сделано правильно: Участники тренинга дружно отрапортовали, что им все понятно, а результаты продаж неутешительные Для этого разобьем ее на составляющие. Первый блок проблемы — психологические барьеры продавца и особенности его поведения. Второй блок — слабое знание страховой программы.

Третий блок — плохо отработанный навык продажи страховых продуктов. Четвертый блок — недостаток знаний о психологии и поведении клиента. А теперь рассмотрим каждый блок подробнее.

Журнал «страховой бизнес»: Как организовать кросс-продажи в страховании

Как организовать кросс-продажи в страховании Сегодня в номере мы поговорим о том, как с помощью кросс-продаж страховых продуктов компания может выйти на новый уровень прибыльности Конечно, каждый управленец в сфере страхования ищет свои методы по решению этого вопроса. Но, увы, не все действия оказываются результативными. Сегодня в номере мы поговорим о том, как с помощью кросс-продаж страховых продуктов компания может выйти на новый уровень прибыльности.

Кроме того, на страницах этого номера мы поговорим и о других инструментах повышения эффективности продаж в сфере страхования. А также наши авторы расскажут о тенденциях рынка страховых услуг, поделятся своими наработками в управлении персоналом компании, дадут рекомендации по грамотной организации страхового бизнеса.

Валерий Дубинецкий | Продажи. страхи Ваших Покупателей и Как с Ними Бороться. Когда вы пытаетесь убедить в чем-то других, вас поджидает один .

Все эти вопросы волнуют службы продаж практически всех страховщиков. В настоящем обзоре представлены основные идеи и соображения, с которыми были ознакомлены участники конференций. На конференции были затронуты вопросы, связанные с продажами в банковской, страховой и туристической сферах. Торговать услугами в них сложнее, чем определенными товарами например, автомобилями. Говорить о преимуществах и недостатках купленной сейчас путевки можно только после того, как ее приобретатель совершит поездку.

То есть в момент продажи турагентство или туроператор продают нечто неосязаемое, право на предоставление определенного перечня услуг в дальнейшем. Следующий вопрос, поставленный на конференции, был связан с осуществлением процесса коммуникации между продавцом и покупателями - приводились различные схемы. Наиболее частая ошибка, совершаемая в этом процессе, заключается в том, что между продавцом и клиентом не происходит диалога: Также у продавца зачастую отсутствует адекватная система действий, связанных с приемом и обработкой рекламаций клиентов.

Выступавшие на конференции специалисты считают, что при анализе системы продаж в компании следует подвергать сомнению три звена цепочки реализации услуг:

Продажа страховых услуг: 10 принципов продаж в страховании

Как организовать кросс-продажи в страховании Что поможет повысить прибыльность страховой компании? Конечно, каждый управленец в сфере страхования ищет свои методы по решению этого вопроса. Но, увы, не все действия оказываются результативными. Сегодня в номере мы поговорим о том, как с помощью кросс-продаж страховых продуктов компания может выйти на новый уровень прибыльности.

Кроме того, на страницах этого номера мы поговорим и о других инструментах повышения эффективности продаж в сфере страхования. А также наши авторы расскажут о тенденциях рынка страховых услуг, поделятся своими наработками в управлении персоналом компании, дадут рекомендации по грамотной организации страхового бизнеса.

10 практических способов побороть страх холодных звонков: узнайте, как но и действительно повысить результативность ваших продаж, то жду вас.

Для этого многие компании дают возможность потенциальному покупателю испытать предложение на деле совершенно бесплатно в течение определенного времени. Для этого большинство компаний часто используют такую фразу: Цели те же, но потенциально другой результат. Не ленитесь экспериментировать, создайте несколько вариантов, и выберите более эффективный из них с помощью сплит-тестирования. Волшебная сила убеждения В исследованиях по поведенческой психологии была установлена одна любопытная особенность: Напомним, что добровольцы были выбраны абсолютно случайно, но на их поведение самым решительным образом повлияло произвольное название их группы.

Этот психологический феномен можно использовать в маркетинговых кампаниях: Типы покупателей Экспертами в области нейроэкономики были определены три типа покупателей: Вот несколько примеров того, как это можно сделать: Интернет-компания заменила оплату Интернет-услуг за час на оплату за месяц. Противоположная первому примеру тактика, суть которой сводится к тому, чтобы пользователи не отслеживали свои расходы ежедневно.

Увеличение продаж в интернет магазине: секреты успеха

Рекомендую специалистов Как повысить средний чек? Задача актуальная для любого магазина, понятная и принимаемая всеми — и директорами, и собственниками, и продавцами. Но, тем не менее, в реальных залах она решается далеко не всегда. Давайте обсудим, какие инструменты повышения чека у нас есть и почему они не всегда работают? Чтобы расширить чек на разовой покупке нам необходимо либо продать более дорогое предложение, либо сделать несколько позиций в чеке.

как повысить доверие, страхи клиентов интернет магазина. Если у вас есть реальная точка продаж, укажите его и создайте карту.

Как избавиться от страха общения с клиентами? Да у тебя и так все хорошо. Посмотри вокруг, сколько безработных, а у тебя есть, вполне приличная работа. Посмотри, как ты живешь, и, сравни с людьми вокруг себя и т. Абсолютно идентичные чувства мы испытываем и при встрече с клиентом. Конечно, мы не роботы, и испытывать страх, это вполне нормально.

Наша задача научиться контролировать эти эмоции, и направлять эту энергию в нужное нам русло. Для чего это нам нужно…? Немножко статистики, специалисты по продажам , которые испытывают страх нежелание встречаться с клиентом, зарабатывают в год, ровно в 5 раз меньше тех, кто преодолел этот психологический барьер. Кстати, если вы не испытываете никаких тревог перед заключением сделки с клиентами, ваши шансы на поприще продаж не так велики.

Давайте разберемся, что происходит с нами и так ли это плохо… Тревога является биологической реакцией на стрессовую ситуацию, это способствует выработку адреналина, который повышает умственные и физические способности человека. Ученные доказали, что когда адреналин вырабатывается как нужно, мы реагируем на ситуацию быстрее. В таком случае это работает на нас, а не против.

Работа с возражениями при продаже страховых услуг

Тем не менее, находясь на отдыхе в Исландии, я увидел банку, в которой вместо пива был Ибо это — воздух. Обещание, в истинности которого клиент убедится только через 15 лет. Поэтому у некоторых его не покупают Я поделюсь с вами главными идеями, которые почерпнул за 10 лет в страховом бизнесе, пройдя путь от агента до директора.

Еще до запуска тренинга следует понимать, что у клиентов будут возникать страхи и возражения, которые вам нужно преодолеть. О них необходимо.

Компания сначала предложила несколько типовых пакетов услуг для различных масштабов компаний и сегментов бизнеса. Редко такие пакеты подходили клиентам без оговорок. Поэтому их было решено заменить ценовой моделью конструктора — с упрощением тарифных пакетов, клиенты получили возможность настраивать свою услугу, отказываясь от её определенных компонентов. Такой подход позволил повысить уровень заключенных договоров на десятки процентов. Раньше абонентское обслуживание предлагалось формально, основное внимание приходилось непосредственно на продажу систем.

Чтобы заинтересовать клиента, формировалось коммерческое предложение, в котором подробно описывались характерные преимущества сервисного обслуживания. Такое коммерческое предложение во время действия краткосрочных акций дополнялось сведениями о предоставляемых скидках и акциях. При заключении договора абонентского договора клиенты часто не понимают, что они получают от нашей компании и в каком объеме.

Страх звонка! Реальные звонки. Страх перед холодными звонками. Как преодолеть страх звонков?